Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Tenerife Next Academy («nosotros») recoge, usa y protege tus datos personales cuando utilizas nuestra web https://www.tenerifenextacademy.com (el «Sitio»).

Nuestro objetivo es cumplir la normativa de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y las leyes de privacidad relevantes de Estados Unidos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de este Sitio es:

Por motivos de privacidad y seguridad, no publicamos en este Sitio una dirección residencial completa ni números de identificación personal. Si la ley lo exige o en el contexto de un requerimiento legal, esta información puede facilitarse a las autoridades competentes.

2. Datos personales que recogemos

Podemos recoger los siguientes tipos de datos personales cuando usas el Sitio:

• Datos de contacto: nombre, dirección de email, número de teléfono (si decides facilitarlo) y cualquier información que incluyas en los mensajes enviados por formulario de contacto o email.
• Datos técnicos y de uso: información limitada del dispositivo, navegador, páginas vistas, rendimiento y seguridad, procesada a través de los registros del hosting y de una analítica agregada sin cookies.

No recogemos a sabiendas datos personales de menores de 16 años a través de este Sitio. El formulario de contacto está dirigido a entrenadores, responsables de clubes e instituciones y a padres, madres o tutores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos para que podamos eliminarlos.

Cuando un programa incluye jugadores menores de 18 años, los datos personales de esos jugadores se recogen mediante la documentación específica del programa acordada con el club, la institución y los padres o tutores — no a través de esta web.

3. Cómo usamos tus datos

Podemos usar tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y mensajes.
• Facilitarte información sobre nuestros servicios, eventos o programas si la solicitas.
• Operar, mantener y mejorar el Sitio.
• Entender el uso agregado del Sitio y su velocidad de carga real para mejorar el contenido, la fiabilidad y el rendimiento.
• Cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de las autoridades públicas.

4. Base jurídica (RGPD)

Cuando se aplica el RGPD, nuestras bases jurídicas para tratar tus datos personales son:

• Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD): cuando nos contactas por el formulario o por email para preguntar por nuestros programas, tratamos tus datos para responderte y preparar una propuesta.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para contenido opcional de terceros que solo se carga cuando lo aceptas (por ejemplo, el mapa de Google incrustado).
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para operar y mejorar el Sitio, prevenir abusos y garantizar la seguridad.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando debemos conservar ciertos datos para cumplir la normativa aplicable.

5. Cesión de datos

No vendemos tus datos personales.

Podemos compartir tus datos con:

• Vercel: hosting, entrega del Sitio, analítica web agregada y medición del rendimiento real.
• Resend: envío de los mensajes enviados a través del formulario de contacto.
• Google: solo si aceptas cargar el mapa de Google incrustado, Google puede tratar tu dirección IP e instalar cookies conforme a su propia política de privacidad.
• Otros proveedores de servicios que puedan ser necesarios para operar el Sitio y que están obligados a proteger los datos que procesan.
• Autoridades públicas o tribunales cuando lo exija la ley aplicable o para proteger nuestros derechos.

6. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores de hosting y email (Vercel y Resend) son empresas estadounidenses, por lo que los datos enviados a través del Sitio se transfieren a Estados Unidos.
Estas transferencias se amparan en las garantías del Capítulo V del RGPD, según el acuerdo de encargo de tratamiento de cada proveedor: Vercel se apoya en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914) y Resend en cláusulas contractuales tipo, declarando además su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, o el que exija la ley.

Como regla general:

• Mensajes del formulario de contacto: se eliminan como máximo 24 meses después de nuestro último intercambio, salvo que la conversación derive en un acuerdo de programa (en cuyo caso se aplican los plazos de conservación contractuales).
• Registros técnicos: se conservan durante un periodo limitado por motivos de seguridad y mantenimiento.

8. Tus derechos

Según dónde te encuentres y la ley aplicable, puedes tener los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (saber qué datos personales tenemos sobre ti).
• Derecho de rectificación (corregir datos inexactos).
• Derecho de supresión (solicitar que eliminemos tus datos).
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición a determinados tratamientos.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a jorge@tenerifenextacademy.com con una descripción clara de tu solicitud.

Si estás en la UE/EEE, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

9. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para operar el Sitio y analizar su uso.
Para más información, consulta nuestra Política de cookies.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a pérdidas, usos indebidos y accesos no autorizados. Aun así, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100 %.

11. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece arriba. Si sigues usando el Sitio después de los cambios, se entiende que aceptas la política actualizada.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a: jorge@tenerifenextacademy.com.